愛上妳是件快樂的事

[ 消費者 ] 是個概稱，它其實包含著下列五種角色

A 提議者

B 影響者

C 決策者

D 購買者

E 使用者

舉例說明：

羊家女：我想要去澳洲遊學…

羊豬皮：我也要去我也要去…

羊媽媽：不行！女孩子出國幹什麼，遊什麼學，根本就只是想玩而已，妳還好，豬皮長得這麼標緻，多少外國豬哥垂涎這種青春肉體，萬不幸被拐走了怎麼辦！而且遊學要花很多錢內~

羊家女：我有存錢~花費我可以自己負責，而且我反正長的還好嘛~我自己去，不想讓青春肉體跟。

羊豬皮：(驚) 吓~我沒有錢…可是我不管我要去我要去~(賴在地上划船)

羊媽媽：不行不行，我不放心！

羊爸爸：沒關係啦，小孩都長大了，趁年輕，出去見見世面增長見聞也好…

(YA~羊家女跟羊豬皮拉著大熊高興地抱在一起轉圈圈~)

羊媽媽：可是…

羊爸爸：沒關係啦，妳這個當媽的又不是不瞭解女兒的個性，她要做的事妳攔不住的，那不如妳就跟她們一起安排，妳也可以放心啊~而且她們兩個恰北北嘎，應該沒人敢招惹…

羊媽媽：好…吧~那我陪妳們去看遊學的資訊。

羊爸爸：呵呵呵~那這次妳們遊學就讓我來贊助好了~就當做投資~

 (YA~羊家女跟羊豬皮高興地抱在一起轉圈圈個不停~大熊已經暈了)

在上述案例中，我們可以將角色分析如下：

提議者：羊家女

影響者：羊豬皮(青春肉體、會被拐)、羊媽媽(擔心；參與資訊選擇)

決策者：羊爸爸

購買者：羊爸爸

使用者：羊家女、羊豬皮

於是行銷人員在設計「遊學」產品時，

必須針對的行銷關鍵(最有用的對象)是羊媽媽(影響者)，

所以產品組合中除了要能引起使用者(羊家女、羊豬皮)的購買慾望外，

若能強調「安全」的特性，

在行銷過程中(廣告媒介、人員銷售)把握這一特性，

則銷售成功的機會將大為提高。

並不是所有的使用者都有影響力，

最典型的例子是奶粉產品，使用者是嬰兒，但最沒有決定權，

所以行銷關鍵在於影響者(若在鄉村地區，可能是奶奶或家中任一長輩)

或是強勢決策者(若在都會區，可能是老婆)

而經濟不景氣的環境中，

具決策者與購買者(出錢的)角色重疊的人會是主要的行銷對象。

行銷人應瞭解某項產品的購買過程中，

什麼人扮演者什麼角色，以對應的策略帶動這些角色來促進銷售。